DOI: https://doi.org/10.20998/2413-3000.2019.1326.4

INFORMATION MODEL OF STAKEHOLDERS INTERACTION OF ORGANIZATIONAL PROJECTS IN THE FIELD OF AIRCRAFT MAINTENANCE

Олена Борисівна Данченко, Діего Фернандо Сепеда Гуаман

Abstract


Managing project stakeholders is one of the components of a project management methodology that requires the project manager and his team to continually communicate with all project participants to understand and meet their needs and expectations, as well as involve them in the project decision-making process. This leads to the fact that an effective system of interaction between the stakeholders is the key to timely, high-quality and within the framework of the approved budget for the implementation of the project. According to the analysis of scientific works, it was concluded that to improve the management efficiency of the stakeholders of any project, including the organizational project in the aircraft servicing sphere, it would be very useful to apply information technology that would allow managing the influences of stakeholders on the project, taking into account professional and the competence, skills and abilities of the project manager and his team. It proposes the development of an information model for the interaction of stakeholders of an organizational project in the field of aircraft maintenance for its timely and high-quality implementation. The implementation of the information model will allow the project manager and his team to ensure high-quality, timely and effective interaction with all stakeholders in the implementation of an organizational project in the field of aircraft maintenance and to determine a specific list of documents. Information support strategies are presented, which are an important condition for maintaining productive relationships with stakeholders. If problems arise in the process of exchanging information in an organizational project in the field of aircraft servicing, the project’s success may be jeopardized, in particular, information risks may arise. Based on the results of this study, it was concluded that the project manager and his team members should timely select the best options for cooperation in the project and ways to exchange information to ensure successful project implementation.

Keywords


information model; interaction; stakeholder; organizational project; aircraft maintenance; communication; information risks

References


A Guide to the project management body of knowledge (PMBoK guide). 5th Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2013. 586 p.

A Guide to the project management body of knowledge (PMBoK guide). Sixth Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2017. 756 p.

Rassel, A. D. Upravleniye vysokotekhnologichnymi programmami i proyektami [Management of high-tech programs and projects]. DMK Press, 2004. 472 p.

Gubko, M. V. Upravleniye organizatsionnymi sistemami s koalitsionnym vzaimodeystviyem uchastnikov [Management of organizational systems with the coalition interaction of participants]. Moscow: IPU RAS (scientific publication), 2003. 140 p.

Bushuyev S. D., Bushuev D. A., Jaroshenko R. F. Organization Development Projects Management Driving by Entrepreneurship Energy. Serbian Project Management Journal. 2016, vol. 6, iss. 2. pp. 12-16.

Bushuеv S. D., Bushuеva N. S., Babaеv I. A. et al. Kreativnye texnologii upravleniya proektami i programmami [Creative Technology project and program management]. Kyiv, «Samit-Kniga», 2010. 768 p.

Bushuev S. D., Morozov V. V. Dynamichne liderstvo v upravlinni proektamy [Dynamic Leadership in Project Management], 2nd ed. Kyiv, Ukrainian Project Management Association, 2000. 312 p.

Freeman R.E. Stakeholder Theory: The State of the Art. Cambridge University Press, 2010. 300 p.

Bushuyev S. D., Bushuyeva N. S., Zakharov A. M. Modeli i metody strategicheskogo razvitiya bystrorastushchikh organizatsiy [Models and methods of strategic development of fast-growing organizations]. Upravlinnja proektamy ta rozvytok vyrobnyctva [Project management and production development]. Lugans'k : SNU im. V. Dalja, 2006, no. 1 (17), pp. 5-13.

Teslya, Yu. M., Rych, M. I. Model’ nesylovoyi konsolidatsiyi interesiv zatsikavlenykh storin po vidnoshennyu do riznykh aspektiv proektu [Model of non-consolidation of interests of stakeholders in relation to different aspects of the project]. Upravlinnja proektamy ta rozvytok vyrobnyctva [Project management and production development]. Lugans'k : SNU im. V. Dalja, 2013, no. 3 (47), pp. 110-115.

Husyeva Yu. Yu., Sydorenko M. V., Chumachenko I. V. Upravlinnya zatsikavlenymy storonamy osvitnikh proektiv [Management of Stakeholders of Educational Projects]. Visnyk Nacionaljnogho tekhnichnogho universytetu "KhPI". Serija : Strateghichne upravlinnja, upravlinnja portfeljamy, proghramamy ta proektamy [Bulletin of NTU “KhPI”. Series: Strategic management, portfolio, program and project management]. Kharkov, NTU "KhPI" Publ., 2016, no. 2(1174), pp. 812. doi: 10.20998/2413-3000.2016.1174.2.

Oberemok I. I. Puti razvitiya korporativnykh sistem upravleniya proyektami [Ways of development of corporate project management systems]. Upravleniye razvitiyem slozhnykh sistem [Managing the development of complex systems]. Kiev, KNUBA, 2013, no.15, pp. 49-52.

Husyeva Yu. Yu., Martynenko O. S., Chumachenko I. V. Dynamichniy analiz metodiv ta instrumentalʹnykh zasobiv upravlinnya zatsikavlenymy storonamy proektiv [Dynamic analysis of methods and tools for managing stakeholder projects]. Upravleniye razvitiyem slozhnykh sistem [Managing the development of complex systems]. Kiev, KNUBA, 2018, no.34, pp. 27-36.

Kadykova I. N., Larina S. A., Chumachenko I. V. Upravleniye vnutrennimi steykkholderami proyektov pri realizatsii strategii programmy [Management of internal project stakeholders in the implementation of the program strategy]. Upravleniye razvitiyem slozhnykh sistem [Managing the development of complex systems]. Kiev, KNUBA, 2016, no.28, pp. 68-74.

Kryvoruchko O. V., Dytynyuk O. V. Informatsiyni tekhnolohiyi modelyuvannya vyrobnychykh protsesiv yak instrument pryynyattya upravlinsʹkykh rishenʹ [Information technologies of modeling of production processes as a tool for making managerial decisions]. Upravleniye razvitiyem slozhnykh sistem [Managing the development of complex systems]. Kiev, KNUBA, 2017, no.31, pp. 65-70.

Yehorchenkova, N. Yu. Kontseptualʹni osnovy pobudovy systemy elektronnoho upravlinnya informatsiynymy proektamy [Conceptual bases of construction of the system of electronic management of information projects]. Visnyk NTU "KhPI" [Bulletin of the National Technical University "KhPI"]. Kharkov, NTU "KhPI" Publ., 2017, no. 23 (1245), pp. 100–104. doi: 10.20998/2413-4295.2017.23.16.

Martynenko O. S., Husyeva Yu. Yu., Chumachenko I. V. Informatsiyna pidtrymka protsesiv monitorynhu ta kontrolyu u proektakh [Information support for monitoring and control processes in projects]. Radioelektronni i komp'yuterni systemy [Radioelectronic and computer systems]. Kharkiv: KhAI, 2017, no 3 (83), pp. 87-92.

Sepeda Huaman D. F. Osoblyvosti upravlinnya orhanizatsiynymy proektamy u sferi obsluhovuvannya litakiv [Features of management of organizational projects in the field of aircraft maintenance]. Visnyk ChDTU. Seriya: Tekhnichni nauky [Bulletin of the Cherkasy State Technological University. Series: Engineering]. Cherkasy, ChDTU Publ., 2018, no. 3, pp. 34-41.

Mel’nychenko O. I., Sepeda Huaman D. F., Byelova O. I. Identyfikatsiya steykkholderiv orhanizatsiynykh proektiv u sferi obsluhovuvannya litakiv [Identification of Stakeholders of Organizational Projects in the Field of Servicing of Aircraft]. Visnyk Natsional’noho transportnoho universytetu [Bulletin of the National Transport University]. K. : NTU, 2019, no. 1(43).

Bushuyev D.A. Mekhanizmy upravlinnya proektamy v umovakh «povedinkovoyi ekonomiky» [Mechanisms of project management in a "behavioral economy"]. Upravleniye razvitiyem slozhnykh sistem [Managing the development of complex systems]. Kiev, KNUBA, 2018, no.34, pp. 19-25.

Bushev S.D., Bushev D. A., Yaroshenko R. F. Proryvni kompetentsiyi v upravlinni innovatsiynymy proektamy ta prohramamy [Dropping competencies in the management of innovative projects and programs]. Visnyk Nacionaljnogho tekhnichnogho universytetu "KhPI". Serija : Strateghichne upravlinnja, upravlinnja portfeljamy, proghramamy ta proektamy [Bulletin of NTU “KhPI”. Series: Strategic management, portfolio, program and project management]. Kharkov, NTU "KhPI" Publ., 2018, no. 1 (1277), pp. 3–9. DOI: 10.20998/2413-3000.2018.1277.1.


GOST Style Citations


1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). 5th Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2013. 586 p.


2. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Sixth Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2017. 756 р.


3. Рассел, А. Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами. ДМК Пресс, 2004. 472 с.


4. Губко, М. В. Управление организационными системами с коалиционным взаимодействием участников. Москва : ИПУ РАН (научное издание), 2003. 140 с.


5. Bushuyev, S. D., Bushuev D. A., Jaroshenko R. F. Organization Development Projects Management Driving by Entrepreneurship Energy. Serbian Project Management Journal. 2016. Vol. 6, iss. 2. P. 12-16.


6. Бушуев, С. Д., Бушуева Н. С., Бабаев И. А [и др.] Креативные технологии управления проектами и программами. Киев : «Самит-Книга», 2010. 768 с.
7. Бушуєв, С.Д., Морозов, В. В. Динамічне лідерство в управлінні проектами: Монографіяю Українська асоціація управління проектами. 2-е вид. К.: УАУП, 2000. 312 с.


8. Freeman, R.E. Stakeholder Theory: The State of the Art. Cambridge University Press, 2010. 300 p.


9. Бушуев, С. Д., Бушуева Н. С., Захаров А. М. Модели и методы стратегического развития быстрорастущих организаций. Управління проектами та розвиток виробництва: Зб. наук. пр. Луганськ : вид-во СНУ ім. В. Даля, 2006. № 1(17). С. 5-13.


10. Тесля, Ю. М., Рич М. І. Модель несилової консолідації інтересів зацікавлених сторін по відношенню до різних аспектів проекту. Управління проектами та розвиток виробництва: Зб.наук.пр. Луганськ: вид-во СНУ ім. В.Даля, 2013. № 3(47). С. 110-115.


11. Гусєва, Ю. Ю., Сидоренко М. В., Чумаченко І. В. Управління зацікавленими сторонами освітніх проектів. Вісник Національного технічного університету "ХПІ". Серія : Стратегічне управління, управління портфелями, програмами та проектами. 2016. № 2(1174). С. 812. doi: 10.20998/2413-3000.2016.1174.2.


12. Оберемок, И. И. Пути развития корпоративных систем управления проектами. Управление развитием сложных систем. 2013. № 15. С. 49–52.


13. Гусєва, Ю. Ю., Мартиненко О. С., Чумаченко І. В. Динамічній аналіз методів та інструментальних засобів управління зацікавленими сторонами проектів. Управління розвитком складних систем. 2018. № 34. С. 27–36.


14. Кадыкова, И.Н., Ларина С. А., Чумаченко И. В. Управление внутренними стейкхолдерами проектов при реализации стратегии программы. Управление развитием сложных систем. 2016. № 28. С. 68–74.


15. Криворучко, О.В., Дитинюк О. В. Інформаційні технології моделювання виробничих процесів як інструмент прийняття управлінських рішень. Управління розвитком складних систем. 2017. № 31. С. 65–70.


16. Єгорченкова, Н. Ю. Концептуальні основи побудови системи електронного управління інформаційними проектами. Вісник національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут», Харків. 2017. № 23 (1245). С. 100-104. doi: 10.20998/2413-4295.2017.23.16.


17. Мартиненко, О.С., Гусєва Ю.Ю., Чумаченко І. В. Інформаційна підтримка процесів моніторингу та контролю у проектах. Радіоелектронні і комп’ютерні системи. – Х.: НАУ «ХАІ», 2017. № 3 (83). С. 87‒92.


18. Сепеда Гуаман, Д. Ф. Особливості управління організаційними проектами у сфері обслуговування літаків. Вісник ЧДТУ. Серія: Технічні науки. 2018. № 3. С. 34-41.


19. Мельниченко, О. І., Сепеда Гуаман Д. Ф., Бєлова О. І. Ідентифікація стейкхолдерів організаційних проектів у сфері обслуговування літаків. Вісник Національного транспортного університету. Київ. : НТУ, 2019. Вип. 1(43).


20. Бушуєв, Д.А. Механізми управління проектами в умовах «поведінкової економіки». Управління розвитком складних систем. 2018. № 34. С. 19 – 25.

21. Бушуєв, С. Д., Бушуєв Д. А., Ярошенко Р. Ф. Проривні компетенції в управлінні інноваційними проектами та программами. Вісник НТУ «ХПІ». Серія: Стратегічне управління, управління портфелями, програмами та проектами. Харків : НТУ «ХПІ», 2018. № 1 (1277). С. 39. DOI: 10.20998/2413-3000.2018.1277.1.







Copyright (c) 2019 Олена Борисівна Данченко

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Strategic Management Department, NTU «KhPI»
All rights reserved © 2015-2019 Kharkiv, Ukraine